Troca e Devolução
Troca e Devolução
Queremos que você tenha a melhor experiência com a HIFLY.
Caso precise trocar ou devolver um produto, seguimos as condições abaixo:
Prazo
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições
O produto deve:
- Estar sem uso;
- Em perfeitas condições;
- Com etiqueta e embalagem original.
Trocas
Caso queira trocar por outro tamanho ou modelo, entre em contato com a nossa equipe.
Após o recebimento e análise do produto, realizaremos a troca.
Devoluções
Em caso de devolução, o reembolso será realizado após a análise do produto.
A forma de reembolso seguirá o método de pagamento utilizado na compra.
Produto com defeito
Se o produto apresentar defeito, entre em contato conosco com fotos e descrição do problema.
Contato
Para solicitar uma troca ou devolução:
📧 olivier@hifly.com.br